开发商供稿 佚名
8月29日晚间,美的置业披露2023年半年度业绩报告。报告期内,美的置业实现合约销售金额406亿元,各项核心指标表现稳健,营业收入363亿元,核心净利润18亿元。上半年,美的置业积极调整土储结构,土储面积权益比提升至超70%。得益于集中资源实施区域深耕,公司销售继续保持韧劲,合约销售面积均价达12653元/平方米,通过深耕长三角、大湾区等国家核心经济圈,集中度进一步提升。
《2023房地产上市公司测评研究报告》显示美的置业成为中国上市房企综合实力第16位,而在中指研究院发布的2023年上半年房地产企业销售业绩排行榜上,美的置业以405亿名列21,不同榜单相互印证,在激流之下美的置业正在以自成一套的经营体系稳健前行。
财务稳、交付稳,稳健发展实现“信以致远”
“信心比黄金更重要”,美的置业凭借稳健经营赢得各方信任,实现与社会的“正循环”互动,是其在动荡之时还能逆市增长的关键。
2023年初,美的置业与其他四家房企共计获得669亿元银行间交易商协会的中票注册,2023年8月,美的置业作为民营房企的代表出席了中国人民银行主持的金融支持民营企业发展座谈会,而在最新的财报中,美的置业净负债率为39.8%,现金短债比为1.49,扣预资产负债率为67.9%,三道红线保持绿档,报告期内,持有现金总量约人民币238亿元,尚未动用的银行授信额度增长至人民币1,118亿元。
在行业最为动荡的时期,美的置业能获得金融界的持续信任和支撑,这在民企阵营中非常稀缺,在一个惶恐的时代,获得信任的能力,马上就能转化为市场的力量。
2023上半年,美的置业在38个城市,77个项目,共计实现品质交付4万+套,交付总量位列全国房企top17,总体满意度达86分。
而从区域看,2023上半年,美的置业沪苏皖区域共计交付9064套房子,整体满意度近九成,其中常州云筑、苏州上城时光、徐州天誉、无锡云樾等十余个社区实现0投诉,为沪苏皖市场提交了一份超预期的交付品质答卷。
财务稳定与交付能力,使美的置业在动荡之时处于“进可攻、退可守”之势,这也使其在行业格局重组中处于有利位置。
在未来的房地产市场格局中,2023年注定成为行业发展、企业沉浮的分水岭,因为谁能在这一年为市场提供财务稳健、交付稳定的信心,谁就能获得房地产市场更为普遍的信任,这种信任会直接转化为购房者的安全感,从而进一步转化为房企的销售额和综合实力。
TOP10的秘诀:深耕国家核心经济圈 谋求与城共生
不声不响,美的置业拿下多个城市的TOP10,上半年在无锡,美的置业以32亿销售额名列榜首;而在徐州,美的置业同样以销售总额第二名的成绩持续霸榜。
除了自身的健康,和交付力带给购房者的安全感,美的置业还做了什么?
自然与产品、服务、营销等有关,但不妨视线放大,站在城市的角度先观察。
首先是城市的选择,2022年,美的置业长三角和大湾区的销售占比65%,深耕高价值经济区是美的置业的战略。我国大大小小的城市群有一二十个,但长三角城市群、基于珠三角的大湾区城市群,无论是长居人口、经济实力、产业结构,还是历史积累、资源禀赋还是创新能力,都是城市群中的佼佼者。
在地产市场各城市开始分化的时代,两大城市集群有着向上发展的巨大潜力。类似的高价值经济区域竞争虽然激烈,但市场承接力、城市未来发展,也会让深耕的企业,既能兑现当下也能展望未来。
美的置业如何在城市深耕?
以美的置业在徐州的案例为例,我们可以探究一二。
2010年,美的置业首次落子徐州,以美的城打造“金龙湖”板块标杆作品,此后又相继打造美的翰城、美的时代城、美的工润明湖、东湖天城以及目前在售的云与湖等项目。
(徐州泉山区1-7月成交金额top1和著湖山样板间实景)
13年布局,美的置业在徐州项目总量达到26个,可以说,美的置业已经成为新徐州的共建参与者,在徐州市场的表现,也进入第一梯队。去年连续九月,美的置业登顶徐州全口径销售金额排行榜第一位,今年1-7月,销售额同样霸榜top2。
美的置业在徐州的经营成效是如何达成的,从与城市的发展共生维度来看,核心是能够把准城市发展脉络,借势腾飞。
在美的置业美的城落子金龙湖高铁新城板块时,该板块因远离老城中心,一直默默无闻,随后因自然禀赋优质、两大商圈环绕,开始备受关注,再到2018年正式成为徐州经济发展转型的战略重镇。其中核心的转变在于,2018年7月,金龙湖核心区建设大会暨金龙湖街道揭牌仪式举行,标志着远景与目标为“改革开放的先行区、‘四新经济’的引领区、中心城市的功能区、高质量发展的示范区”的金龙湖区域建设加快落地。
从中可见,美的置业对于徐州城市发展战略的深刻洞察,以及在关键时间点的精准落子。
(徐州新城区7月成交金额top1昆仑一品样板间实景)
美的置业2016年进驻泉山区、2017年进驻铜山区,同样遵循类似的逻辑。徐州作为淮海经济中心城市,老城区、新城区、高铁新城等相继进入快车道,徐州“多核心”发展已经成为大势所趋,可以说,一座城市的每一次发展,都会激活一片全新的热土,只有对这座城市拥有足够的理解,才能把握每一次宝贵的机遇。
而在徐州的每块热土上,都有美的置业的身影。
这是美的置业对城市发展脉络与远景规划的独到战略眼光,美的置业的业主也随之享受区域格局重构、升级的发展红利。
一个成功的房企,在城市发展中仅仅做到精准卡位,还是不够的。美的置业还需要站在城市建设者的角度,以自身的产品力与城市的人文精神,进行契合、锤炼产品。
徐州波澜壮阔的历史、旖旎秀丽的自然风光,滋养了美的置业,美的置业也在传承与创新中,诠释徐州典雅豪情的人文风华。
(徐州美的东湖天城实景图)
徐州东湖旁,徐州美的·东湖天城依湖而居,一方水脉演绎一处一生活,一湖一意境;泉山国家森林公园旁,徐州美的云筑用“景中景,园中园”的园林景观,诠释一步一风景,一景一陶然。
城市为美的置业提供元素,美的置业以产品力为城市增光添彩,美的置业对徐州城市人居生活影响的另一方面,是一种可触及、实践中的对美好生活理念的回归。
(美的置业云与湖已经建成的spark潮玩公园实景)
徐州美的云和湖s-part体育公园,嵌入“正负空间叠加”的设计理念,在有限场地内,打造成一处融合12项运动的复合场地,从体验、功能、生态三大维度,打造健康人居的生活场域。当然,舒展身心,也有其他的方式,比如徜徉在美的天誉14000㎡的樱悦家公园,长约700米,宽约30米的樱花大道,落英缤纷,倦怠与疲倦也纷纷落下。
将社区设计成一个个“口袋公园”,已融入美的置业社区与城市相融的实践中。家在公园住,城中满公园,这是美的置业的美好人居畅想。
(徐州美的公园天下的周卫红和她的合唱团伙伴在业主春晚舞台表演《我爱你中国》)
2023年初,美的置业沪苏皖举办2022年业主春晚,海选期,徐州业主上传的51组节目共获得12万余投票,来自各社区亲子社、悦动社、国潮社、公益社等“橙意社群”的业主,在辞旧迎新的时节,为一场欢聚的视听盛宴全力以赴。
这不仅仅是展示才艺,更让人看到大小业主对生活无限的热爱与渴求。热爱与渴求是生活滋味的来源,是生活烟火气的底座,美的置业运营下,生活有动有静,动静交织,生活也就丰富多彩起来。
风向标式的对城市发展脉络的把控,有传承有创新的美好人居环境建设,以及积极健康的生活理念,是美的置业对城市迭代更新、向上向好发展的美好回应。这种回应的美好,越来越多的购房者感受到、市民感受到,业绩做到TOP也就水到渠成。
产品力能生长能进化 精工品质、智能生活铸就标杆品系
了解美的置业的产品力,离不开云筑系。
作为美的置业沪苏皖在区域内的第一座云筑系,苏州云筑曾打造“三开三罄”神话,产品的吸引力和颠覆性由此可见。
此后美的云筑系在沪苏皖区域遍地开花,从苏州云筑以智慧健康社区开启苏州智慧人居4.0时代,到集成空间智能5.0的美的云璟落位无锡,美的置业的产品如一个生命体,也在不断升级进化。
问题是,以云筑系为代表的美的置业产品,到底有何吸引力?
(南通美的云筑“橙意家”实体工法样板间)
核心是品质。美的置业沪苏皖南通美的云筑流传着一个“1mm误差”的故事。
学建筑的李姓客户,在工法样本间参观时,对一个细节十分惊讶——卫生间墙砖粘贴,垂直度的误差被精确控制到了1mm之间。
对行业施工十分了解的他知道,要实现这样小的误差值,非常有难度,可谓是既要技术又费时间。
误差大小,其实很多购房者是感觉不到差别的,但能够在一件“可有可无”的小事上做到极致,让李姓客户对南通云筑的工艺与品质,充满了信心。
参观一圈,外行看热闹、内行看门道,行业内行的他,很快就下定南通云筑。
而云璟系,又在云筑系的精工品质方面,进一步升级。
(无锡美的云璟厨房转角窗 让厨房多出30%的采光)
无锡云璟用工法实现了25mm的窄边框,将淋浴间高度提升为2150mm,比起常规做法高300mm,颜值立马拉高,打造的酒店式三分离,实现彻底干湿分离;厨房石英石台面厚度实现15mm的超薄台面厚度,是传统40mm厚度的近三分之一,厨房宽广了,采光也随之更加亮堂了,开阔通透感让下厨的心情也随之一亮。
如此的工艺标准、工艺完成度,其背后是美的置业四大品质管控体系、工序标准化体系、工程管控系统、前瞻性的后评估体系等品质保障的建造方法。
制造业基因的美的置业,慢慢让房屋成了趋于零瑕疵的工艺品,也就慢慢被行业和大众看见和认可。
更舒适、更温暖、更安全的居住体验,是美的置业产品吸引购房者的另一个重要原因。
(无锡美的云璟入户门采用无高差设计,保证居家安全)
传统的入户门槛高度为50mm,这个高度不高,施工也成熟,但无锡云璟还是坚持采用了无高差处理,一是入户更舒适,更重要的是,减少家中的老人孩子发生安全事故的可能性。谁会在意这50mm的高差给自己添麻烦?美的置业会,这就是关怀与温暖。
合肥美的云筑系产品——萃语云筑,精心定制多线融合的归家动线体验——风景式:经过约8米挑高酒店式社区大堂,漫步社区景观;无落雨式:通过将大堂的主入口落客环岛和与地下车库联通的私属电梯交织一体,实现无雨落;驾享式:经过智慧道闸,以及入口welcome home灯牌指引,穿过点点灯光,车行归家。
(合肥美的萃语云筑实景图)
三条专属动线,既独立又相互联系,各有趣味,各有风景,考虑到了业主的多样归家需求。
除了精工品质,美的置业更具特色的体验是智慧生活。
如果房屋的未来是智能化,那么美的置业一直在引领未来。除了智造基因传承里的技术积淀和技术理念,美的置业对智慧空间的打造,有两个较为鲜明的特征,一是集合,二是迭代。
很多所谓的“智慧”,往往是单一电器的智慧功能,美的置业则从生活场景的需求出发,去实现不同电器智慧功能的联动,从而满足场景需求。
(无锡美的云开东方中控智慧屏)
就美的云开东方而言,基于AI技术的个性化主动服务能力,云开东方从玄关、客厅、厨房、卧室、阳台等打造5大智慧(8.040, -0.10, -1.23%)场景方案,一键互联中控智慧屏、智能锁、水浸探测器等九大智慧系统,实现了社区智能化与家居智能化的真正打通以及全屋智慧健康场景的落地。
去年,美的置业首个空间智能5.0落地无锡美的云璟,不仅融合了更多无感智能的创新迭代,还进一步强化了主动智能的思维迭代。
比如,厨房智能化进一步强化,安全系统得到强化,比如当燃气泄漏时,燃气探测器将发出警报并联动烟机智能通风窗,当烟雾超标时,烟雾探测器也会发出警报,充分为健康生活提供安全保障。
(无锡美的云璟儿童房专注模式)
又比如,在儿童房模式下,4820k色温、400流明度的专注模式光线可以提升孩子的学习专注度,此外还有绘画模式、网课模式,分别还原逼真色彩和减少屏幕眩光,呵护儿童健康成长。
而在云与湖,精装升级包以最前沿的智能化4.2b套餐再次迭代了业主的智能化生活,“开灯、关闭卧室窗帘、播放音乐……”业主只需一个语音指令就能轻松遥控全屋,从智能系统到智能模式,从智能配套到智能化生活方案,让每个业主都能在美的智慧人居下找到理想生活。
美的置业在推动智慧人居版本上小步快跑、快速迭代,让智能化应用上的“点线面”联动,更便捷智能,从而让智慧生活场景更大——大在覆盖更多需求,大在给出更智慧的体验。
结合前文美的置业与徐州城市共生的事例,美的置业的产品力,有了更为完整的画像——以精工细作打造至臻品质、极致美学诠释建筑文化、高阶智能升级人居体验、精心规划构建烟火生活。
可以说,从品质、建筑视觉、文化审美到科技对美好生活的促进,美的置业以产品力不断拓展人们对房产产品的认知边界,满足人们对房产产品更为丰富的需求和更严苛的要求。
纵横交织,全周期多场景的大服务体系已成型
产品是硬实力,服务是软实力。服务是精细活儿,细致、周密,还要愿下苦功夫、愿意投入成本,经过持续的完善,美的置业构建了一个全周期多场景的大服务体系。
(南京美的山和宸园项目直播现场)
购房期,美的置业推出“24小时线上接待中心”,购房者只需在碎片化的时间,通过一部手机了解项目全方位细节。
除此之外,美的置业沪苏皖始还不断针对消费者解锁更多个性化服务,打造“定制化售楼处”,让体验更加丰富。
(美的置业沪苏皖首场设计师面对面落地徐州美的云与湖)
建设期,推出橙意家工地开放、云监工、精工小剧场等不同方式,直击素颜工地,业主可以通过直播化身“监工”,随时随地了解施工进度,亲眼见证家的落成。今年6月,借由云与湖橙意家示范区的开放,美的置业开展了第一期“设计师面对面“活动,设计师团队化身“导游”,与业主面对面交流,并解答了业主提出的关于建筑、装修、园林等方面问题,让业主对家的理解更加深刻。
美的置业沪苏皖的服务不仅体现在令人放心的品质,还延伸到交付期。
(徐州美的天誉项目“交付即办证”现场)
以往交付到产证办理完毕,等待时长短则数月、长则数年,劳心劳力。为此,美的置业沪苏皖联合政府打造“交付即办证”,进一步提升交付服务体验。
与此同时,美的置业沪苏皖全面优化线下交付环节,针对业主异地交付不便、传统交付繁琐等问题,推出“云交付”解决方案,打造无纸化交付系统,保证业主高效、便捷一键收房,让交付更简单更贴心。
美的置业服务的重头戏,在居住期。选择一所房子就是选择一种生活,社区内服务的质量,决定业主能感受怎么样的美好生活。
美的置业沪苏皖亲子社、悦动社、老友社、公益社等橙意社群,2023上半年累计组织社群活动124场,覆盖了8634户家庭,约15008名业主。而去年业主春晚,可谓是以业主社群为基础的一次大联欢,逾4万多业主通过多种形式参与进来,施展才华、展现风采。
(美的置业沪苏皖联动各地市红会打造安全社区)
除了丰富的社群活动,在业主的日常生活中,美的置业的身影也无处不在:去年疫情的特殊时期,服务团队菜市场蹲点,为业主挨家挨户送菜;“春节不打烊”,美的置业工作人员的留守换业主安心春节;担心业主日常安全,美的置业沪苏皖就在各区域项目引入AED,物业人员应急救护证成为上岗标配。
去年,美的置业沪苏皖还推出学氛社区,与教育巨头新东方携手打造智慧课堂,满足家长对优质素质教育、科学教育的需求,打造学习型社区。
今年开年,美的置业沪苏皖推“客户共创计划”,让客户体系化定制理想社区,其中“家的共创”大赛环节,收到上百个作品投稿,有人建议升级智能化的措施,提出诸如“卫生间智感换风系统”、儿童老人防走失园区预警等。
从业主中甄选的“社区责任官”,则主动开启“巡查”模式,从绿化、游乐设施、车库等方面发现社区中不足的地方,监督物业快速改进。
你的社区你做主,你还能参与改变,自然社区会受到更多业主的喜欢。
(315消费者服务技能大比武现场)
今年315期间,美的置业沪苏皖推出“首届消费者服务技能大比武”,包含产品设计、工程检验、物业服务技能、交付保障等9项赛事,涵盖购房到居住全周期客户服务触点,以武代练的方式,将服务能力提升的成果固化为新的服务标准。
无论“客户共创计划”“消费者服务技能大比武”,还是“云监工”“24小时线上接待中心”,美的置业从购房、建设、交付、居住全周期,围绕案场服务、物业服务、客户关系等服务场景,构建起全周期多场景的大服务体系。
这些各式各样的服务,早已超越了一般意义上的物业服务,甚至已经背离了商业社会的本质,美置服务,对业主额外提供了近乎家人般的周到服务,却不为这些额外服务定价,所图只是一种探索性的幸福社区体验,从而实现对美的置业品牌的整体增值。
全周期多场景的大服务体系,一方面推进企业营销能力的升级,另一方面,也持续塑造企业口碑,从而反映到经营业绩,有利于品牌打造。
抓住“政策红利”“调整红利” 美的置业继续向上
7月17日,国家统计局公布了2023年上半年全国房地产开发投资和销售数据。数据显示,上半年,商品房销售额63092亿元,增长1.1%,其中住宅销售额增长3.7%,政策也在不断释放利好,促进房地产行业良性、高质发展。
地产行业近些年经历了大调整,有些企业受到较大冲击,行业巨变的背后,也带来新的地壳运动,如美的置业这样的企业因此崭露头角,更为重要的是,行业调整、行业洗牌,其实是一次行业的刮骨疗伤,经历之后,行业将会更为健康的发展。
美的置业一直以来稳健的经营,使之在面对新的市场环境时,能以更舒展的姿态来面对。
(徐州美的云与湖橙意家实景开放区)
同时,深耕高价值经济区的成果与经验,在智能化居住空间打造上的企业禀赋和率先发力,也让其在未来占据先机。多年来持续打磨的产品力,也能经受住市场更为理性和挑剔眼光。
此外,美的置业一直在与客户接触的全周期节点,从里到外进行服务升级提质,这带来了营销能力的提升,也有利于打造有口皆碑的客户品牌,夯实有质量经营的根基。
所以,行业调整阶段,美的置业在多个城市做到TOP也不足为奇,正是水到渠成。
以需求为引,应时代而为,始终是房地产企业发展的唯一正解,美的置业通过高品质产品和人性化服务,给居者,给房子,给社区更多想象空间。未来,美的置业也将继续精研“服务+产品”,不断为更多家庭打开未来生活的美好憧憬,为行业注入更多活力。
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