吃着家宴看春晚，记忆里充满“年味儿”的过年似乎又回来了。

　　“感谢美的置业的精心安排，让我们感受到满满的幸福感。”“全是细节，很用心，很温暖。”“业主们好给力，卧虎藏龙，多才多艺。”1月13日，美的置业沪苏皖第二届业主春晚和首届业主家宴温暖落幕，在收获众多业主认可的同时，也在网上收获了150万余次观看，233万余次点赞，获得了众多网友的好评，并留言：想当美的置业业主。

图：了不起的邻居们打卡签到晚宴现场

服务进阶，“邻聚力”打造“熟人社区”

　　为什么一场业主春晚，不止能收获业主的观看，还能收获众多网友的青睐？

　　从兔年业主春晚到龙年业主春晚家宴的服务进阶，我们似乎可以发现答案：打造有乐趣、有温度、有熟人的社区生活，并让每一位业主成为社区生活的主角。

图：龙年业主春晚，业主和房企共创共建共欢乐

　　美的置业这样想了，同时也这样去做了。

　　在业主春晚家宴的现场，美的置业把“相知无远近，万里尚为邻”从诗中照进了现实。来参加家宴的业主，有从美的置业入驻沪苏皖之初，就购买入住的老业主，也有刚刚交付收房的新业主，大家跨越城市、跨越社区，在这样的一个特别时刻、再这样一个特殊的场合，让大家聚集在一起，一起吃家宴看春晚，为“了不起的邻居”颁奖，邻里关系在“破冰”的同时，也让不同城市、不同社区之间的业主关系变得更加紧密。

图：美的置业沪苏皖家宴现场

　　“有种相见恨晚的感觉，已经约好了下次一起打球，还好我们都在徐州，约起来也很方便。”业主张先生和李先生，虽然来自不同的小区，但在业主家宴上一见如故。

　　业主春晚也不再只是一个参加与表演的舞台，而变成了一个共创共享的舞台，除了表演者，业主还担当起了春晚舞台的策划者、组织者和推进者，“没想到我真的成为了业主春晚的导演，真的把这场春晚做好了，还受到了这么多人的喜欢和认可，最重要的是，在这个过程中还收获了很多邻居朋友，大家真的都太优秀了。”业主吴女士表示。

图：美的置业沪苏皖区域总经理蔡建中为“了不起的邻居”颁奖

　　美的置业沪苏皖相关负责人表示，这就是我们举办“业主春晚家宴”的意义。人与人之间的情感不应该被砖墙隔开，我们期待“拆掉”那面水泥钢筋铸成的墙，重构建人与人的亲密关系，用“邻聚力”让生活在沪苏皖区域12座城市里的“邻居们”成为朋友，甚至家人，让大家重新找到小时候邻里的美好，让美好生活的力量在社区里不断汇聚。

图：美的置业与业主欢聚一堂，共同举杯畅饮

巧做“加法”“乘法”，激活业主能量夯实社区底盘

　　房地产发展至至今，市场格局已经发生了颠覆性的变化，与之相对应的，购房者在选择住宅时，也不再只看重房子本身的品质，还更加看重与之匹配的生活环境和氛围，追求“住得好”。

　　那什么才是“住得好”？

　　业主春晚家宴的好口碑，让美的置业在“住得好”这件事上，有了更多的发言权，除了过硬的产品力，更重要的是发现与响应业主的需求，重新连接人与人之间的关系，提升居住体验感。

　　事实上，除了业主春晚家宴，从去年开始，美的置业沪苏皖在业主关系上做了更多独具匠心的考量，并从人与人的关系出发，以情感和价值的契合，在社区体验上做“加法”，做“乘法”，挖掘业主能量，让邻里之间更加熟悉，让社区更有“人情味儿”和温度感。

　　在美的置业的社区里，善意的种子正在发芽。在2023“世界自闭症关注日”，美的置业沪苏皖联合省市精协及各地公益、新东方等，在南京、无锡等6个城市，同步开启来自“星星的礼物”公益计划，通过举办公益课堂、公益画展、公益周边售卖，样板间采购自闭症儿童绘画作品等形式，倡导全社会了解、关注“星星的孩子”这一特殊群体；在9月的农民丰收节，带领业主走进官方苏货直播间，链接业主力量，助力优质苏货走上国民餐桌，让公益真正扎根于业主心间。

图：在南京及无锡商场展出的自闭症儿童画作吸引路人围观

　　在美的置业的社区里，社群力正在澎湃生长。从最初的根据业主需求，构建起亲子社、悦动社、老友社、公益社等橙意社群，到现在让业主更多站上C位，不断打破邻里的空间壁垒。在国际家庭日，开展“爱的‘声’温计划”，让小业主走进五大电台直播间讲述爱的故事；开展“安家”故事征集大赛，为美好生活搭建展示舞台；开展“我和我的祖国”故事特别策划、“了不起的邻居”评选，让业主们看见邻居的闪光点；此外，还开展了“橙意生活节”、为业主定制“晚风活动”，为新老业主搭建交流互动的平台，活动的丰富程度，只有想不到没有做不到。

　　据悉，2023年，美的置业沪苏皖全年举办社群活动203场，吸引了超过49572名业主的积极参与，社区底盘更加稳健。

　　在美的置业的社区里，温暖共创正在成为新的关键词。过去，社区的运营更多由物业主导，而现在正在悄然变化。美的置业沪苏皖基于对业主的信赖，主动打造“客户共创计划”，不断升级共创场景。开展家的共创大赛，无论是大业主还是小业主，都可以拥有理想生活的设计权，；还通过“工地开放日”、“云监工”等，让业主拥有时刻参与家园“生长”的监工权；此外还开放了“橙意社区责任官”、“焕新决策官”等，让业主拥有了社区治理的监督权，在“共建共创”的推动下，业主正在不断成为社区生活的主角。

图：徐州云与湖业主和设计师面对面畅谈对理想家的构想

　　对美好生活的追求和热爱，就像一根隐形的绳索，牢牢把美的置业和业主绑在一起。从被动到主动，从安排到自发，从接受到共建共享，美的置业和业主的关系也在双向奔赴中不断进阶。

　　在全新的2024，美的置业沪苏皖将继续丰富与升级服务内容，通过更细分、更创意的服务，为构建新型业主关系、重塑邻里关系注入更多思考，搭建业主之间成为知己、家人的链接，打造共建、共享、共欢乐的美好社区。

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